用户服务
如何缴费
95996666九五至尊>如何缴费

 

、交费地点及方式:

1、营业厅交费:(支持现金和银联POS业务)

地点(1):95996666九五至尊客户服务大厅

地址:临淄区闻韶路29号(齐都大酒店南邻房管局一楼)

地点(2):95996666九五至尊西夏营业厅

地址:临淄区西夏新村营业房192号(西夏新村东门北50米)

2、通过银行交费:

1)代收暖费银行:建设银行、农村商业银行、邮政储蓄银行;

2)各银行开通代收业务:

建设银行:各网点柜台、手机银行、网上银行

农村商业银行:各网点柜台、ATM、手机银行、网上银行

邮政储蓄银行:各网点柜台、手机银行、网上银行

3)特别提示:

居民用户到银行交费需同时具备以下条件:

①已办理用户热力信息卡(未办理热力信息卡的用户,请持房产证到热力公司营业厅办理)

②家中装有换热器或未安装但已入户核查的

③无私开、查处等违规用热行为

二、采暖计费方式:

1、居民(住宅)按套内面积计收供暖费,用热房屋的建筑面积去除公共分摊面积即为房屋套内面积。

对于无房产证和有房产证但证上未载明套内面积的或套内面积显示不完全的居民房屋,按建筑面积乘以相应系数(公摊面积按以下比例核减:65平方米及以下为10%65-9090平方米为8%90-130130平方米为7%130平方米以上为6%)换算成套内面积收取。

    2、非居民采暖按建筑面积计费,建筑物层高超过3.5米的,每超过1米加收15%供暖费(不足1米按1米计费)。

三、换热器核查事项:

1)家中未安装换热器的用户需每年入户核查确认一次,请用户在供暖开始前与所属供热公司联系上门核查,带换热器核查单次日起可交费;

2)家中装有换热器的用户,无需核查直接交费即可。

四、用户交费注意事项:

1)用户在交纳取暖费时,请仔细核对用户信息,以免错交影响您正常用热;

2)用户应在确定冬季确需用热后再交费,采暖期供暖正式开始后,热力公司不再受理用户的退费申请;

3)每采暖季采暖计费面积,以用热当年正式收费开始前登记的面积为准,正式收费开始后房屋产权面积发生变更的,待下个采暖年度再予调整;

4)用户房屋若为上下连通的复式住宅,在冬季用热时,须同时交纳房屋下层和上层的热费,复式住宅不可单层用热。

五、用户开阀注意事项:

1)交费后次日起三个工作日内;

2)为避免给用户造成水淹损失,若用户家中无人时暂不予开阀,热力公司工作人员将在用户门上贴条提示,请用户拨打所属供热公司电话,再次预约开阀时间。

六、报停业务:

1)用户上年度用热且供热设施具备分户关停条件,当下年度不需供暖时,须在当年1015日前向热力公司报停并办理相关手续;

2)用户未按期办理报停,热力公司视用户冬季继续用热不需关停,用户须向热力公司交纳热费,若用户在供暖冷运行或正式供暖期间发生水淹损失,热力公司不负责任。
?
Copyright © 2015 95996666九五至尊 版权所有 鲁ICP备12002397号
电 话:95996666  邮 箱:linzireli@126.com
地址:山东省淄博市临淄区闻韶路29号
技术支持:淄博智顺
总经理信箱
留言板
联系我们
微信